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Devoluciones.

Sólo se aceptarán las cancelaciones solicitadas vía email o telefónica o a través del formulario de consultas de la web. El plazo máximo para una cancelación es de siete días hábiles establecido legalmente; no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos

En todo caso, el usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto o de la cancelación del servicio.

La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas. En el caso de querer darte de baja en Lotumresinasonline.com, por comodidad tuya y facilitar el seguimiento, te recomendamos que canceles la cuenta cuando hayas recibido tus compras.

Desde la sección “Mis datos”, vía el enlace en el extremo superior derecho de la pantalla, se encuentra la opción “Darse de baja”. 

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